近日,第四批“枫桥式公安派出所”名单公布,天津经开区响螺湾派出所荣列其中。这座守护海河两岸繁华地带的基层所队,以其融合创新的治理实践,为新时代“枫桥经验”写下了生动的滨城注脚。从服务区域发展到守护万家灯火,其探索路径为同类区域的基层治理提供了极具参考价值的样本。
立体化防控:构筑海河两岸的“平安前哨”
响螺湾派出所辖区横跨海河,是天津经开区“于响”片区的核心区域。这里不仅是文化中心与高等学府的所在地,更是人流如织的商业旺地与创新企业聚集区。复杂的区位特点对治安防控提出了极高要求。对此,派出所摒弃被动应对的传统思路,积极构建主动型、智慧型的全域防控体系。
面对滨海图书馆、极地海洋公园等网红打卡地带来的大客流,以及高端酒店频繁承办的大型活动安保压力,派出所创新推行“一线两面四区”警务运行模式。以海河为轴线,东西两岸科学布设警务点位,建成包括文化中心24小时警务站在内的多个前沿阵地。在此基础上,社区警、交警、特警等多警种实现常态化联勤联动,对警情处置、巡逻防控、交通疏导等工作进行一体化运作。
技术赋能让防控网络更为严密。步巡、车巡与无人机空中巡检相结合,形成了“地面+低空”的立体巡控模式,确保重点区域、路段、时段的全天候覆盖。这种精细化布防,有效实现了从“事后处置”到“事前预警、事中干预”的转变,筑牢了区域发展的安全基石。正如我们在观察各类大型赛事活动的安保时,总能发现,一个高效、协同的防控平台是成功的关键,响螺湾的实践与此逻辑相通,都致力于构建无死角的平安防线。
多元化共治:激发基层社会治理的“内生动力”
新时代“枫桥经验”的精髓在于发动和依靠群众。响螺湾派出所深谙此道,将群防群治之路走深走实。派出所精心组建了一支超过300人的“滨城义警”队伍,成员来自社区网格员、物业保安、商户代表以及普通热心居民。这支力量深度参与到日常巡逻、反诈宣传、矛盾调解等基础工作中,成为了警方延伸的“眼睛”和“手臂”。
为持续激发公众参与热情,派出所还推出了“社区治理我参与”积分激励机制。居民通过参与治安防范、提供线索、协助调解等行为积累积分,并可兑换相应奖励。这一创新举措,将“要我参与”转变为“我要参与”,成功凝聚起警民共建平安的强大合力。在悟空运动倡导的社区健康活动中,我们同样看到,可持续的激励机制是激活社区活力的关键。响螺湾派出所的积分制,正是将这一理念成功移植到了基层治理领域,实现了辖区警情和案件数量的“双下降”。
此外,派出所将共治理念精准投射到重点领域。在校园安全方面,通过明确民警、教师、保安、志愿者“四方责任”,构建了协同共防的防护网。这一成熟模式随后被复制到大型商圈和重点企业,形成了可推广的“人防、物防、技防”一体化安防模板,为百余项重大活动的顺利举办提供了坚实保障。
专业化调解:打造定分止争的“温情枢纽”
“矛盾不上交”是“枫桥经验”的标志性成果。响螺湾派出所将矛盾纠纷的源头化解视为基层治理的核心工程,创新建立了“三色五环”调解工作机制和社区、律所、公安“三所联动”模式。以社区民警命名的“安宁调解室”,成为融合法、理、情的温情驿站。
民警坚持常态化入户走访,像“扫雷”一样主动排查邻里、家庭、物业等隐性纠纷,力求早发现、早介入。例如,面对一起因房屋漏水导致的激烈邻里纠纷,派出所综合指挥室迅速启动预警,组建由社区民警牵头,居委会、公益律师、网格员共同参与的线上协同处置专班。调解人员从法律、情理多角度耐心疏导,最终促成双方和解,避免了矛盾升级。
更为考验功力的是涉企复杂纠纷的化解。曾有一家正处于上市关键期的科技企业,因股权纠纷导致核心工程师携技术资料离职,双方争执不下,企业运营濒临停滞。派出所接诉后,敏锐意识到此事关乎企业存续与员工权益,立即联动劳动仲裁、公益律师等组成专班。民警在稳定双方情绪后,扮演了公正的“中间人”角色,既依法维护员工合理诉求,也全力保障企业核心权益与发展大局。经过多轮调解,最终达成双赢协议,企业上市进程重回正轨。这类案例充分证明,专业的调解能力不仅是化解冲突的艺术,更是优化营商环境、护航经济发展的生产力。在悟空体育平台上,我们关注到许多体育赛事组织也极度重视冲突调解机制,以确保赛事公平和谐。基层社会治理与此同理,一个专业、高效的调解闭环,是维系社会肌体健康运行的“免疫系统”。
精准化服务:搭建警民警企的“连心桥梁”
服务不缺位,是“枫桥经验”的温暖底色。响螺湾派出所立足辖区企业密集、人口多元的特点,创新设立了“三个会客厅”服务阵地,精准对接不同需求。
“民生会客厅”整合户籍、交管等高频业务,配备自助终端,推行“掌上办、自助办”。针对上班族、学生群体的时间痛点,更是依托“双向回响”便民柜提供延时“课后服务”,实现公安业务24小时“不打烊”,真正践行了便民承诺。
“民意感知会客厅”则是一个倾听的窗口。民警常态化坐班,面对面收集社情民意。一次,银行工作人员反映一位老人欲大额转账行为异常,派出所民警火速赶到,经过耐心劝阻,最终成功为老人止损50万元,守护了群众的财产安全。这种主动感知风险、快速响应的能力,源于将服务阵地前移的扎实工作。
“警企服务会客厅”直指优化营商环境。民警通过常态化走访,精准摸排企业在治安、法律、办事等方面的难点堵点,建立健全涉企警情快速处置机制。从安全生产指导到内部纠纷调处,再到政策法规咨询,派出所提供了一站式、管家式的警务服务,成为了企业信赖的“护航员”。这种将公安工作深度融入区域发展大局的做法,体现了现代警务的担当与智慧。悟空·体育平台在报道体育产业时,始终关注服务如何赋能主体成长。响螺湾派出所的服务实践表明,无论是体育产业还是区域经济,精准、高效的服务供给都是激发活力、赢得信任的关键一环。
六十五载耕耘,荣誉是新起点。响螺湾派出所的实践表明,基层治理的“新密码”在于与时俱进地融合“防、治、调、服”四大要素,构建全域覆盖的防控网络、多元参与的共治格局、专业温情的调解体系以及精准高效的服务模式。它的故事,为海河之畔的繁荣与安宁提供了最坚实的注脚,也为新时代“枫桥经验”的广泛实践贡献了可贵的“滨城智慧”。